Welche Aufgabe hat ein Zugbegleiter?

Zuletzt aktualisiert am 9. August 2024

Als Kundenbetreuer bzw. Kundenbetreuerin kümmern sich die Zugbegleiter im Job um die Fahrgäste in „ihrer“ Eisenbahn – und zwar vor, während und nach der Fahrt. Darüber hinaus kommunizieren sie mit den Lokführer/innen, Bahnhöfen und anderen Kollegen und Kolleginnen bei der Bahn.

Was macht man als Zugbegleiter?

Was macht ein Zugbegleiter (m/w/d)?

Als Zugbegleiter gibst du Auskünfte zu Anschlusszügen, Sitzplatzreservierungen oder zu den Bahnhöfen, die angefahren werden. Du kontrollierst aber auch die Fahrkarten – oder verkaufst sie. Haben die Fahrgäste kein gültiges Ticket, kassierst du auch das erhöhte Beförderungsentgelt.

Was muss man machen um Zugbegleiter zu werden?

Was braucht man, um Zugbegleiter zu werden? Um Zugbegleiter zu werden, brauchst du eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann bzw. zur Kauffrau für Verkehrsservice. Du kannst aber auch mit einer Umschulung oder Weiterbildung als Quereinsteiger in den Beruf einsteigen.

Wie hoch ist das Gehalt eines zugbegleiters?

Dein Nettogehalt als Zugbegleiter/in hängt von Faktoren wie deiner Steuerklasse und Freibeträgen ab. Vereinfacht kannst du mit etwa 48 bis 65 Prozent deines Bruttogehalts rechnen, wenn du Vollzeit arbeitest. Somit verdienst du als Zugbegleiter/in ungefähr 16.944 € - 22.945 € netto im Jahr.

Wie lange dauert die Ausbildung zum Zugbegleiter?

Die normale Ausbildung geht über drei Jahre, die Funktionsausbildung über drei Monate.

Berufe-Check Deutsche Bahn: Ein Tag als Zugbegleiter im ICE | Orange by Handelsblatt

Wie viele Stunden arbeitet ein Zugbegleiter?

eine wichtige Rolle. Seither sind die über Jahre angesammelten Überstunden auf den Arbeitszeitkonten der Mitarbeiter signifikant zurückgegangen. Bei der DB ist tariflich eine 39-Stunden-Woche vereinbart; die monatliche Arbeitszeit beträgt rund 170 Stunden, die Jahresarbeitszeit beträgt 2036 Stunden.

Wie sind die Schichten als Zugbegleiter?

Grundsätzlich gilt, dass auch das Schichtpersonal bei der DB im Durchschnitt nicht mehr als 5 Schichten pro Woche leisten muss. Bei der DB gibt es Zulagen generell für Schichtarbeit, sowie speziell für Nachtarbeit (zwischen 20.00 und 06.00 Uhr) und für Sonn- und Feiertagsarbeit.

Wie viel verdient man als Zugbegleiter in Österreich?

Somit erhalten Sie ein durchschnittliches Monatsbruttogehalt für die Funktion „Zugbegleiter:in“ von € 3.322,42 auf Basis Vollzeit (in Vorarlberg: € 3.383,32). Aufgrund von Zulagen, Sonderzahlungen, usw. ist ein durchschnittliches Jahresbruttogehalt von € 45.813,88 (in Vorarlberg: € 46.666,48) möglich.

Was verdient ein Zugbegleiter bei der SBB?

Häufig gestellte Fragen zur Vergütung bei SBB

Im Durchschnitt beläuft sich das Gehalt als Zugbegleiter in Schweiz auf CHF 59'629 pro Jahr (Schätzung). Es liegt somit um 0% niedriger als das durchschnittliche Jahresgehalt bei SBB von CHF 60'011 (Schätzung) für diese Stelle.

Was verdient man als Quereinsteiger bei der Bahn?

Selbstverständlich erwartet dich für deine Aufgabe ein angemessenes Gehalt, das dir pünktlich überwiesen wird. Das Einstiegsgehalt liegt in der Regel bei etwa 3.000 Euro, abhängig von Verkehrsunternehmen, Bundesland und Tarifvertrag. Mit den Jahren ist üblicherweise ein Gehalt bis zu 3.400 Euro möglich.

Wie werden Zugbegleiter noch genannt?

Als Schaffner (auch Eisenbahnschaffner, Fahrkartenkontrolleur oder Zugbegleiter) werden im allgemeinen Sprachgebrauch Personen bezeichnet, die in öffentlichen Verkehrsmitteln Fahrkarten verkaufen und kontrollieren.

Warum möchtest du Zugbegleiter werden?

Als Zugbegleiter hast du die Möglichkeit, viele verschiedene Orte zu sehen und zu bereisen. Du hast regelmäßigen Menschenkontakt und kannst deine sozialen Fähigkeiten stärken. Die Arbeit ist abwechslungsreich und kein Tag ist wie der andere.

Kann man mit einem Hauptschulabschluss Zugbegleiter werden?

Das benötigst du für deinen Quereinstieg: Du bist uns wichtig! Lass uns über deine Möglichkeiten sprechen. Das bringst du mit: Hauptschulabschluss und idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie die Bereitschaft zum Schichtdienst (Nacht-, Wochenend-, Feiertagsarbeit).

Was kostet ein Zugbegleiter für Kinder?

Die Begleitung durch „Kids on Tour“ kostet zusätzlich zur Kinderfahrkarte 35 Euro pro Strecke. Familien mit zwei oder mehreren Kindern, die ihre Kinder gemeinsam mit „Kids on Tour“ verreisen lassen möchten, können für 30 Euro pro Kind den Geschwisterrabatt nutzen.

Wie werde ich zugschaffner?

Um als Zugbegleiter (m/w/d) arbeiten zu dürfen, ist eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann / Kauffrau für Verkehrsservice erforderlich. Mit einer entsprechenden Umschulung beziehungsweise Weiterbildung ist jedoch auch der Quereinstieg denkbar. Eine abgeschlossene Berufsausbildung ist in diesem Fall vorteilhaft.

Was macht ein fahrgastbetreuer?

Deine Aufgaben als Fahrgastbetreuer:in

Der größte Teil Deiner Arbeit als Fahrgastbetreuer:in basiert auf zwischenmenschlicher Kommunikation, einschließlich der Fahrkartenkontrolle und der Betreuung der Fahrgäste. und hältst durch regelmäßige Ansagen während der Fahrt, alle Reisenden auf dem neuesten Stand.

Was verdient man bei der SBB als Lokführer?

Durchschnittsgehalt von ca. 4.200 € (Stufe 1) bis 4.900 € (Stufe 7) brutto inkl. Zulagen & Zuschläge. Steigerung der Lohnstufe alle drei Jahre bis Lohnstufe 7 – Anrechnung der bisherigen Berufserfahrung.

Was macht ein Kundenbegleiter SBB?

Du berätst unsere Kundinnen und Kunden bei ihren persönlichen Reisefragen in ihrer Landessprache und stehst ihnen kompetent mit Rat und Tat zur Seite. Zusätzlich prüfst du die Fahrausweise und sorgst für einen exzellenten und sicheren Reisekomfort.

Wie viel verdient SBB Kontrolleur?

Wer abends nach 20 Uhr Billette kontrolliert, erhält eine Zulage von 6 Franken pro Stunde. Am Sonntag gibts 12 Franken pro Stunde. Das heisst: Bei einem durchschnittlichen Arbeitsplan kommt ein Kondukteur (40) auf rund 6500 Franken.

Was macht ein Zugbegleiter ÖBB?

Wir Zugbegleiter:innen stehen in unserer Arbeit jeden Tag aufs Neue vor herausfordernden Situationen, seien es Zugausfälle, Verspätungen oder beispielsweise auch medizinische Notfälle im Zug. In solchen Situationen ist es wichtig, Ruhe zu bewahren und gemeinsam mit den Kund:innen Lösungen zu finden.

Wie wird man ÖBB Kontrolleur?

Was ist Aufgabe von Zugbegleiter?

ZugbegleiterInnen betreuen Bahnreisende während der Fahrt. Sie kontrollieren und verkaufen Fahrscheine, erteilen Auskünfte und helfen den Fahrgästen beim Ein- und Aussteigen sowie bei der Gepäckverwahrung.

Wie viel Urlaub hat man bei der DB?

Deutsche Bahn Karriere: Freifahrten, 42 Tage Urlaub & gutes Gehalt.

Sind Zugbegleiter Beamte?

Während früher oft Postboten, Busfahrer oder Schaffner als Beamte im einfachen Dienst tätig waren, gibt es heute kaum noch Beamte in dieser Gruppe.