Welche Rechte habe ich, wenn mein Flug storniert wurde?

Zuletzt aktualisiert am 28. Oktober 2024

Bei einer Annullierung des Fluges können Sie wählen: zwischen der Erstattung der Kosten des Flugtickets oder einer Ersatzbeförderung ( z. B. mit einem anderen Flug. Darüber hinaus stehen Ihnen Mahlzeiten und Erfrischungen im angemessenen Verhältnis zur Wartezeit zu.

Was passiert, wenn der Flug storniert wurde?

Wer die Reise nicht mehr antreten will, kann bei einer Annullierung des Fluges vom Vertrag zurücktreten und von der Airline die Erstattung des Flugpreises verlangen. Wurde schon ein erster Teilflug durchgeführt und der Anschlussflug annulliert, können Sie die Rückbeförderung zum Startpunkt verlangen.

Was steht mir zu bei Flugausfall?

Wird Dein Flug gestrichen, kannst Du Dir den Ticketpreis erstatten lassen oder Dich auf einen Ersatzflug umbuchen lassen. Erfährst Du weniger als zwei Wochen vor Abflug von der Annullierung, kannst Du bis zu 600 Euro Entschädigung bekommen. Ausnahme: Der Flug wurde wegen außergewöhnlicher Umstände annulliert.

Welche Rechte habe ich bei Flugannullierung?

Was ist, wenn der Flug annulliert wird? Wenn Ihr Flug annulliert wird, haben Sie Anspruch auf einen Ersatzflug oder die Umbuchung auf anderweitige Transportmittel wie Zug und Schiff. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, von der Reise zurückzutreten und sich den Ticketpreis erstatten zu lassen.

Wann muss eine Airline keine Entschädigung zahlen?

Die Fluggesellschaft muss Dich nicht entschädigen, wenn die Gründe für die Verspätung oder die Annullierung nicht in ihrem Verantwortungsbereich lagen. Führten sogenannte außergewöhnliche Umstände zu Verspätung oder Ausfall, muss die Fluggesellschaft keine Entschädigung zahlen.

Wie erhalte ich bei einer Flugverspätung oder Flugannullierung eine Entschädigung?

Wann habe ich Anspruch auf Flugentschädigung?

Damit Sie einen Entschädigungsanspruch geltend machen können, muss der Flug mehr als 3 Stunden verspätet sein. Die Verspätungszeit wird anhand der Ankunftszeit berechnet. Die Ankunftszeit ist der Moment in dem das Flugzeug den Zielflughafen erreicht und mindestens eine der Flugzeugtüren zum Ausstieg geöffnet wird.

Was sind außergewöhnliche Umstände bei Flugausfall?

Das Wichtigste zum Thema „außergewöhnliche Umstände“

Außergewöhnliche Umstände sind Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft liegen. Nach 2 Stunden Wartezeit am Flughafen haben Sie bereits Anspruch auf Getränke und Snacks von der Fluggesellschaft.

Was kann ich bekommen, wenn eine Fluggesellschaft meinen Flug storniert?

Wenn Ihr Flug storniert wird, buchen die meisten Fluggesellschaften Sie kostenlos auf den ersten Flug zu Ihrem Ziel um, auf dem noch Plätze frei sind . Wenn es sich um eine erhebliche Verspätung handelt, erkundigen Sie sich, ob eine andere Fluggesellschaft Plätze frei hat, und fragen Sie die erste Fluggesellschaft, ob sie Ihr Ticket für die andere Fluggesellschaft weiterschreibt.

Was passiert, wenn eine Fluggesellschaft Ihren internationalen Flug storniert?

„ Ein Verbraucher hat Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn die Fluggesellschaft einen Flug storniert hat, unabhängig vom Grund, und der Verbraucher sich entscheidet, die Reise nicht anzutreten“, erklärt das US-Verkehrsministerium auf seiner Website.

Kann eine Fluggesellschaft einfach den Flug stornieren?

Einen gebuchten Flug können Sie jederzeit stornieren, ohne besonderen Grund oder zum Beispiel wegen Krankheit. Die reinen Flugkosten bekommen Sie aber in der Regel nicht erstattet.

Was bekommt man bei Flugstornierung zurück?

Gemäß der EU-Fluggastrechte-Verordnung haben Sie bei Flugausfällen je nach Flugstrecke Anspruch auf eine Entschädigung von 250 bis 600 €. Die Höhe der Entschädigung hängt davon ab, wie lange im Voraus die Buchung storniert wurde.

Wann 600 € Entschädigung Flug?

600 € Entschädigung erhältst Du bei Flügen über 3500 km (außerhalb der EU) und einer Verspätung ab 4 Stunden am Zielflughafen. 300 € Entschädigung erhältst Du bei Flügen ab 3500 km (außerhalb der EU) und einer Verspätung von 3 bis 4 Stunden am Zielflughafen.

Wie lange dauert es bis Flightright zahlt?

Erstattung erhalten

Mit uns erhalten Sie Ihr Geld zurück: Zahlt die Airline innerhalb von 7 Tagen die Ticketkosten, ist unser Service für Sie komplett kostenlos. Danach berechnen wir nur im Erfolgsfall eine Provision (14-28 % zzgl. MwSt.).

Was steht mir bei Flugausfall zu?

Was steht mir nach EU-Verordnung bei einem Flugausfall zu? Die Höhe der Entschädigung für einen annullierten Flug richtet sich nach der Flugstrecke. Bei einem Kurzstreckenflug (bis zu 1.500 Kilometer), z.B. von Berlin nach München, beträgt die Entschädigung nach EU-Fluggastrechte-Verordnung 250 Euro pro Passagier.

Warum werden so viele Flüge annulliert?

Aktuell kommt es einerseits aufgrund von fehlendem Personal zu Engpässen, andererseits auch wegen der steigenden Reiselust nach der Pandemie. Insbesondere am Boden fehlen den Flughafenbetreibern Personal – etwa bei der Sicherheitskontrolle, dem Check-in sowie bei der Abwicklung der Gepäckstücke.

Was passiert, wenn ein Flug wegen Wetter ausfällt?

Grundsätzlich erhalten Flugreisende bei starken Verspätungen oder Annullierungen aufgrund schlechten Wetters keine Ausgleichszahlung, da diese in der EU-Fluggastrechte-Verordnung als außergewöhnliche Umstände aufgeführt sind. In Sonderfällen können Passagiere jedoch eine Entschädigungszahlung erhalten.

Bis wann dürfen Flüge storniert werden?

Nach deutschem Recht können Sie Ihren Vertrag mit der Fluggesellschaft jederzeit vor Antritt des Fluges ohne Fristsetzung und ohne Angabe von Gründen kündigen. Die Airline kann dann den Flugpreis verlangen, abzüglich der infolge der Vertragsaufhebung eingesparten Aufwendungen wie z.B. Steuern oder Gebühren.

Wie erfahre ich, ob mein Flug annulliert wird?

Websites der Fluggesellschaften – alle Fluggesellschaften bieten auch Informationen zum Status ihrer Flüge. Sie können den Status Ihres Fluges überprüfen, indem Sie auf die Website Ihrer Fluggesellschaft gehen und die Details Ihrer Flüge eingeben . So erfahren Sie in Sekundenschnelle, ob Ihr Flug pünktlich ist, Verspätung hat oder annulliert wurde.

Welche Entschädigung steht Delta-Passagieren zu?

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Wie reiche ich einen Anspruch bei Flugstornierung ein?

Wenn eine Fluggesellschaft Ihnen nach Bundesrecht eine Entschädigung für eine Verspätung oder Annullierung erstatten muss, reichen Sie den Anspruch bei Ihrer Fluggesellschaft ein . Andere im Voraus bezahlte, nicht erstattungsfähige Kosten, die durch die versicherte Verspätung oder Annullierung entstanden sind, können Sie jedoch bei Ihrem Versicherungsanbieter einreichen.

Was passiert, wenn eine Fluggesellschaft Ihren Flug ändert?

Das US-Verkehrsministerium hat sich jedoch klar auf die Seite der Verbraucher gestellt und klargestellt, dass Sie im Falle einer Stornierung Ihres Fluges (oder einer erheblichen Änderung des Flugplans) durch die Fluggesellschaft Anspruch auf eine vollständige Erstattung in Ihrer ursprünglichen Zahlungsweise haben .

Ist mein Flug storniert?

Sie können den Status Ihres Fluges überprüfen, indem Sie auf die Website Ihrer Fluggesellschaft gehen und die Details Ihrer Flüge eingeben. Sie erfahren in wenigen Sekunden, ob Ihr Flug pünktlich, verspätet oder gestrichen ist.

Wann bekommt man keine Flugentschädigung?

Grundsätzlich steht Fluggästen bei der Annullierung oder Verspätung des Flugs eine Entschädigung zu. Wenn sich die Airline aber auf außergewöhnliche Umstände berufen kann, kann man keine Entschädigung verlangen. Darunter versteht man Umstände, die für die Airline nicht beherrschbar sind.

Wann wird ein Flug erstattet?

Flugverspätung und -ausfall: Wann gibt es Entschädigung? Ist ein Flug überbucht, wird kurzfristig annulliert oder verspätet sich um mehr als drei Stunden, steht Passagieren laut EU-Fluggastrechteverordnung eine Entschädigung zu - je nach Länge der Flugstrecke sind das 250 bis 600 Euro.

Was gilt als außergewöhnliche Umstände?

Eine kurze Definition außergewöhnlicher Umstände:

Dazu können gefährliche Situationen, äußerste Sorgfalt, hohe Dividenden, erhebliche Ausgaben und Überschwemmungen gehören, die so schwerwiegend sind, dass sie mit normaler Voraussicht nicht vorhergesehen oder verhindert werden konnten .