Zuletzt aktualisiert am 6. Oktober 2024
Rückerstattungen werden fast unverzüglich ausgezahlt und sollten in den meisten Fällen innerhalb von 15 Tagen bei dir ankommen. Bei einigen Zahlungsarten und in manchen Regionen kann es aber etwas länger dauern.
Wie lange dauert es, bis ich bei Airbnb eine Rückerstattung erhalte?
Wann Sie Ihr Geld erhalten. Gute Neuigkeiten: Wenn Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, erhalten Sie diese automatisch innerhalb von 10 Tagen . Vielleicht sogar früher. Wir senden Ihnen Ihre Rückerstattung automatisch, sobald Sie stornieren, aber Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenaussteller braucht möglicherweise länger, um Ihnen das Geld zukommen zu lassen – das hängt alles von Ihrer Zahlungsart und Ihrem Wohnort ab.
Wann bekomme ich mein Geld von Airbnb?
Deine Zahlungsart wird belastet, sobald deine Buchung bestätigt ist (ausgenommen davon sind Kautionen). Dies gilt auch für die Sofortbuchung. Unabhängig davon, wie weit im Voraus du buchst, erhält der Gastgeber oder die Gastgeberin die Zahlung erst 24 Stunden nach deinem geplanten Check-in.
Was tun, wenn Airbnb keine Rückerstattung leistet?
Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, müssen Sie innerhalb von 72 Stunden nach Feststellung des Problems um Hilfe bitten . Warten Sie auf die Antwort: Wenn der Anbieter ablehnt oder nicht antwortet, können Sie Airbnb um Hilfe bitten.
Kann man Airbnb Guthaben auszahlen lassen?
Geschenkkarten können nicht wiederaufgeladen, weiterverkauft, gegen Wert übertragen oder gegen Bargeld eingelöst werden, außer in dem gesetzlich vorgeschriebenen Umfang.
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Wie lange dauert Rückzahlung Airbnb?
Rückerstattungen werden fast unverzüglich ausgezahlt und sollten in den meisten Fällen innerhalb von 15 Tagen bei dir ankommen. Bei einigen Zahlungsarten und in manchen Regionen kann es aber etwas länger dauern.
Wann verfällt Airbnb Guthaben?
Einschränkungen. Airbnb-Reiseguthaben kann nicht mit Gebühren für Änderungen bestehender Buchungen verrechnet oder für den Kauf von Geschenkkarten verwendet werden. Airbnb-Reiseguthaben muss auf eine Reise mit einem Check-in-Datum angewandt werden, das ein (1) Jahr ab dem Ausstellungsdatum des Guthabens liegt.
Was passiert, wenn ein Airbnb-Gastgeber eine Rückerstattung ablehnt?
Starten Sie innerhalb von 72 Stunden eine Anfrage
Wenn Ihr Antrag angenommen wird, wird Ihre Rückerstattung an die Zahlungsmethode gesendet, die Sie bei der Buchung verwendet haben. Wenn Ihr Gastgeber ablehnt oder nicht antwortet, können Sie Airbnb um Hilfe bitten .
Soll ich einem Gast auf Airbnb eine Rückerstattung gewähren?
Das kann auch den besten Gastgebern passieren: Das WLAN ist nicht verfügbar oder der Whirlpool ist nicht heiß. Wenn etwas den schönen Aufenthalt Ihres Gastes trübt, können Sie ihm während oder nach seinem Aufenthalt eine Rückerstattung (abzüglich der Servicegebühr) schicken . Wir benachrichtigen ihn umgehend und bearbeiten die Rückerstattung innerhalb von 48 Stunden.
Was ist los mit Airbnb?
Eine Studie aus dem Jahr 2021 mit mehr als 125.000 Airbnb-Beschwerden auf Twitter ergab, dass 72 % der Probleme auf schlechten Kundenservice und 22 % auf Betrug zurückzuführen waren.
Wie lange dauert eine Airbnb-Auszahlung?
Auszahlungen für neue Gastgeber können sich verzögern
Wenn Sie ein neuer Gastgeber sind, halten wir Ihre Auszahlungen möglicherweise 30 Tage lang zurück, nachdem Ihre erste Reservierung bestätigt wurde . Wenn Ihre erste Reservierung mehr als 30 Tage entfernt ist, wird Ihre Auszahlung 24 Stunden nach dem geplanten Check-in Ihres Gastes freigegeben.
Nimmt Airbnb die Zahlung sofort entgegen?
Ihre Zahlungsmethode wird belastet , sobald Ihre Reservierung bestätigt ist (ohne Kaution). Dies gilt auch für Sofortbuchungen. Unabhängig davon, wie weit im Voraus Sie buchen, erhält der Gastgeber die Zahlung erst 24 Stunden nach Ihrem geplanten Check-in.
Wie kann ich Auszahlungen bei Airbnb sehen?
Bezahlte Einnahmen
Suchen Sie im Einnahmen-Dashboard nach den letzten 3 bezahlten Transaktionen oder klicken Sie auf „Alle bezahlten anzeigen“, um eine vollständige Liste zu erhalten . Wählen Sie jede Zeile aus, um die Einnahmendetails anzuzeigen, einschließlich Reservierungsinformationen, Anpassungen und Stornierungsdetails.
Warum dauert meine Airbnb-Rückerstattung so lange?
Wenn Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, senden wir Ihnen Ihre Rückerstattung sofort nach der Stornierung an die Zahlungsmethode, die Sie bei der Buchung verwendet haben. Es kann länger dauern, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenaussteller Ihnen das Geld überweist . Es hängt alles davon ab, wie und wann Sie bezahlt haben und wo Sie wohnen.
Wie kann ich eine Airbnb-Rückerstattung beschleunigen?
Beschleunigen Sie die Stornierung oder Rückerstattung einer Autorisierung
Die Bearbeitungszeit für Autorisierungsstornierungen und Rückerstattungen hängt von Ihrer Zahlungsmethode ab und kann daher nicht beschleunigt werden .
Wie bekomme ich eine Gutschrift von Airbnb?
Wenn Sie eine berechtigte Stornierung veranlassen, kann Airbnb Ihnen die Option anbieten, entweder eine Rückerstattung in bar oder einen entsprechenden Betrag als Buchungsguthaben zu erhalten . Wenn Sie sich für den Erhalt eines Buchungsguthabens für diese Stornierung entscheiden, wird der Rückerstattungswert Ihrem Airbnb-Konto als Buchungsguthaben gutgeschrieben.
Wie bekomme ich eine Rückerstattung für ein schlechtes Airbnb?
Fordern Sie eine Rückerstattung an: Wenn Sie aufgrund des Problems eine Rückerstattung anfordern müssen, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass Ihr Gastgeber Ihre Anfrage akzeptiert, wenn Sie sich zunächst auf einen Betrag einigen können. Senden Sie im Konfliktlösungscenter eine Rückerstattungsanfrage an Ihren Gastgeber und geben Sie die Details des Problems zusammen mit den Fotos oder Videos an .
Wie hoch ist eine teilweise Rückerstattung durch Airbnb?
Fest: Stornieren Sie 30 Tage vor dem Aufenthalt und erhalten Sie eine volle Rückerstattung; stornieren Sie zwischen 7 und 30 Tagen vor Ihrem Aufenthalt und erhalten Sie eine Rückerstattung von 50 %; keine Rückerstattung, wenn Sie weniger als 7 Tage vor dem Aufenthalt stornieren . Streng: Sie müssen innerhalb von 48 Stunden nach der Buchung stornieren; wenn ein Aufenthalt mehr als 14 Tage entfernt ist, erhalten Sie eine volle Rückerstattung.
Gibt es bei Airbnb Rückerstattungen für schlechte Erfahrungen?
Andere Probleme mit Erlebnissen müssen uns spätestens 72 Stunden nach ihrem Auftreten gemeldet werden. Wenn wir feststellen, dass ein Erlebnisproblem ein Erlebnis beeinträchtigt hat, gewähren wir eine vollständige oder teilweise Rückerstattung .
Wie kontaktiere ich Airbnb für eine Rückerstattung?
Kontaktieren Sie den Airbnb-Kundenservice
Kontaktieren Sie uns per E-Mail, Chat oder Telefon unter 1-844-234-2500 .
Nimmt Airbnb Beschwerden ernst?
Wenn der Nachbar Ihr Airbnb-Angebot meldet, wird Airbnb die Situation prüfen und den Gastgeber des Angebots kontaktieren. Darüber hinaus wird Airbnb eine Nachuntersuchung durchführen und, falls erforderlich, mit dem Nachbarn Kontakt aufnehmen .
Bekomme ich mein Geld zurück, wenn Airbnb schmutzig ist?
So werden Sauberkeitsprobleme behoben. Ihr Gastgeber kann das Problem möglicherweise schnell beheben oder ist bereit, Ihnen als Ausgleich für die Unannehmlichkeiten eine teilweise Rückerstattung zu gewähren . Wenn Ihr Gastgeber das Sauberkeitsproblem nicht lösen kann, informieren Sie Airbnb innerhalb von 72 Stunden, nachdem Sie das Problem entdeckt haben.
Wann bekomme ich mein Geld von Airbnb?
Deine Zahlungsart wird belastet, sobald deine Buchung bestätigt ist (ausgenommen davon sind Kautionen). Dies gilt auch für die Sofortbuchung. Unabhängig davon, wie weit im Voraus du buchst, erhält der Gastgeber oder die Gastgeberin die Zahlung erst 24 Stunden nach deinem geplanten Check-in.
Kann ich mein Airbnb-Guthaben auszahlen?
Sobald ein Buchungsguthaben für ein Airbnb-Konto eingefordert wurde, kann sein Wert nicht auf eine andere Person oder ein anderes Airbnb-Konto übertragen werden. Ein Buchungsguthaben auf einem Airbnb-Konto kann nicht ausgezahlt oder auf ein anderes Airbnb-Konto übertragen werden .
Wie viel Geld behält Airbnb?
Bei der reinen Anbieter-Gebühr wird die gesamte Provision von der Gebühr des Gastgebers abgezogen. Normalerweise liegt der Provisionsanteil für Gastgeber zwischen 14% und 16%. Bitte beachten Sie, dass diese Prozentsätze je nach den oben genannten Faktoren (Airbnb Plus, strenge Stornierungsrichtlinien usw.)