Wo finde ich die Kundennummer Deutschland-Ticket?

Zuletzt aktualisiert am 10. Oktober 2024

Wo finde ich meine Kundennummer? Ihre Kundennummer finden Sie auf Ihrem Kontoauszug unter dem Verwendungszweck (Abo/Kundennummer und Vertragsnummer) sowie in ihrem persönlichen Bereich in Abo-Online.

Wo finde ich die Kundennummer Deutschlandticket?

Bitte halte dazu deine Kundennummer bereit. Diese findest du in deinen Vertragsunterlagen, die dir mit deiner Chipkarte zugesandt wurden.

Wo finde ich abonummer von Deutschlandticket?

Die benötigte Abonummer (bzw. Kundennummer oder Vertragsnummer) finden Sie auf Ihrem Ticket oder in Ihrem Aktivierungsschreiben.

Wo finde ich Auftragsnummer Deutschlandticket?

Befüllen Sie die Felder Auftragsnummer und Nachname der reisenden Person und klicken Sie anschließend auf „Hinzufügen“. Die Auftragsnummer finden Sie auf Ihrem Ticket oben rechts, unter dem Barcode und dem Namen.

Wo finde ich meine Kundennummer in der DB App?

Zusätzlich können Sie sich als registrierter Kunde auf bahn.de in Ihrem Kundenkonto und in der App DB Navigator Ihre letzten Buchungen anzeigen lassen und dort die Auftragsnummer einsehen.

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Wo finde ich Vertragsnummer Deutschlandticket?

Ihre Abo-/Vertragsnummer finden Sie auch im Buchungstext auf Ihrem Kontoauszug.

Wie finde ich die Bestellnummer des Deutschlandtickets?

Die Bestellnummer findest du auf deinem Ticket unter dem QR-Code und in der Buchungs-E-Mail .

Wo finde ich mein gebuchtes Deutschland-Ticket?

Sie finden alle Ihre gebuchten Tickets unter Meine Reisen. Zur Verwaltung von Abos, auch des Deutschland-Tickets, nutzen Sie bitte den Link ins Aboportal (oder gehen Sie direkt auf abo.bahn.de). Wenn Sie eingeloggt sind, werden Tickets, die Sie über Ihr Kundenkonto gekauft haben, automatisch in die Apps geladen.

Wie bekomme ich mein Deutschland-Ticket in die DB App?

Wenn Sie noch kein Nutzerkonto haben:
  1. Laden Sie sich die DB-App herunter und erstellen Sie ein Nutzerkonto.
  2. Tippen Sie auf die drei Striche und wählen Sie „Meine Tickets“.
  3. Wählen Sie das „+“ und geben Sie die Auftrags- oder Abonummer sowie den Nachnamen des Reisenden ein.
  4. Wählen Sie „Fertig“.

Wie sieht die Auftragsnummer bei DB aus?

Sie finden die Auftragsnummer in der Buchungsbestätigung der Bahn per-Email sowie auf Ihrem PDF Online-Ticket. Die Auftragsnummer ist eine 6-stellige Kombination aus Zahlen und Buchstaben.

Ist die Auftragsnummer die Buchungsnummer?

Ein Buchungscode – auch genannt Buchungsnummer, Reservierungsnummer, Booking Code oder Airline Auftragsnummer – besteht immer aus einer Kombination aus 6 Zahlen und Buchstaben, z.B. ZXGCH4, wobei die Buchstaben immer groß geschrieben werden (BLOCKBUCHSTABEN).

Wo finde ich die Chipkartennummer Deutschlandticket?

Vom VMT-Abo zum Deutschlandticket wechseln

Für den Wechsel in der App benötigen Sie Ihre Chipkartennummer, Ihre Abo-Vertragsnummer und die letzten 4 Stellen Ihrer IBAN. Ihre Abo-Vertragsnummer finden Sie im Verwendungszweck der Lastschrift nach dem Text AB und in allen Briefen der EVAG zum Abonnement.

Wie kann ich mein Deutschlandticket Abo wieder aktivieren?

Was kann ich tun? DB Navigator: Sollte Ihr Handy-Ticket nicht mehr angezeigt werden, können Sie das Abo jederzeit wieder unter „Reisen“ mit der Abonummer aus Ihrer Aktivierungsmail neu hinzufügen.

Wo finde ich meine abonummer vom Deutschland-Ticket?

Klicken Sie dafür auf das Plussymbol oben rechts. Geben Sie Ihre Auftrags- oder Abonummer ein. Diese finden Sie auf Ihren Vertragsunterlagen oder auf Ihrer Bestellbestätigung des Deutschlandtickets. Dann geben Sie ihren Nachnamen ein und drücken "Hinzufügen".

Wie kann ich meine Kundennummer finden?

Die letzten 10 Stellen Ihrer IBAN geben Ihre Kontonummer an. Darin enthalten ist Ihre 7-stellige Kundennummer, welche sich aus der zweiten bis zur achten Stelle der Kontonummer ergibt. Ihre IBAN finden Sie unter anderem auf Ihrer Girocard. Sie finden Ihre 7-stellige Kundennummer zudem auf Ihrer Kreditkartenabrechnung.

Wo finde ich die abonummer?

Ihre Abonummer ist eine 12-stellige Zahl, die Sie ganz oben auf dem Versandaufkleber/-aufdruck Ihrer Zeitschrift oder auf Ihrer Abo-Rechnung finden.

Wo finde ich mein Deutschland-Ticket?

Nach dem ersten Kauf des Deutschland-Tickets wird jedes weitere Ticket rechtzeitig vor Beginn des Folgemonats automatisch in der App bereitgestellt. Du erhältst bei jeder monatlichen Bereitstellung eine Bestätigung per E-Mail.

Wie bekomme ich mein Deutschlandticket auf mein neues Handy?

Wie kann ich das digitale Abo auf mein neues Handy übertragen? Auf dem alten Handy müssen Sie dafür zuerst das Verbund-Abo löschen (im Handy-Ticket über den roten Button auf „Ticket entfernen“). Auf dem neuen Handy in der App anmelden und unter Meine Tickets mit der Abo-Nummer das Abo hinzufügen.

Wie bekomme ich mein DB Ticket auf mein Handy?

Wenn Sie die App DB Navigator auf Ihrem Android- oder iOS-Smartphone installiert haben, können Sie Ihre Fahrkarte über den entsprechenden Link in Ihrer Buchungsbestätigung direkt als Handy-Ticket in die App laden.

Wo sehe ich E-Ticket Nummer?

Ihre Ticketnummer ist ein dreizehnstelliger Code rechts oben auf dem Ticket.

Wie bekomme ich mein Deutschland-Ticket in die DB App?

Mein Deutschland-Ticket wird in der App nicht mehr angezeigt. Was kann ich tun? DB Navigator: Sollte Ihr Handy-Ticket nicht mehr angezeigt werden, können Sie das Abo jederzeit wieder unter „Reisen“ mit der Abonummer aus Ihrer Aktivierungsmail neu hinzufügen.

Wo sehe ich in der DB App meine Tickets?

In der Auftragssuche oder in der Buchungsrückschau in Ihrem "Meine Bahn"-Kundenkonto. In der Buchungsrückschau können Sie Ihre gebuchten Reisen der letzten 14 Monate einsehen. Loggen Sie sich in Ihrem "Meine Bahn"-Konto ein, dort wird Ihnen eine Liste Ihrer Buchungen angezeigt.

Wo finde ich die Bestellnummer Deutschlandticket?

Ihre Abo-/Vertragsnummer finden Sie auch im Buchungstext auf Ihrem Kontoauszug.

Wo finde ich die Rechnung von meinem Deutschlandticket?

Sie finden Ihre Rechnung im DB Navigator im Bereich „Meine Reisen“. Dort können Sie das Rechnungsdokument zu Ihrem Auftrag im Reiseplan unter dem Aktionsfeld "Weitere Aktionen" abrufen.

Wo kann ich anrufen wegen Deutschland-Ticket?

030 2970 – die Servicenummer der Deutschen Bahn

Gerne nehmen wir über diese Telefonnummer auch Lob und Kritik entgegen. Aktuelle Informationen zu Ihrer Verbindung erhalten Sie auch in der Reiseauskunft unter bahn.de/aktuell sowie in der App.