Zuletzt aktualisiert am 9. August 2024
Leider, können Tickets im Normalfall nicht storniert werden. Da Tickets Datumsgebunden vergeben werden, hat der Gesetzgeber entschieden, dass Tickets vom allgemeinen Rückgaberecht ausgenommen sind. Der Grund hierfür ist, dass Veranstalter sonst keine Planungssicherheit für Ihre Veranstaltungen haben.
Bis wann kann man Konzertkarten stornieren?
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Kann ich gekaufte Tickets stornieren?
Nein, Sie können einen Ticketkauf nicht widerrufen.
Beim Kauf eines Tickets erwerben Sie das Recht auf Zutritt zu einer Veranstaltung (z. B. ein Konzert, ein Sportereignis etc.), das in einem kleinen Inhaberpapier (nämlich dem Ticket) verbrieft wird.
Kann man Tickets bei EVENTIM stornieren?
Generell erfolgt die Rückgabe deiner Tickets bei der Vorverkaufsstelle, an der sie auch erworben wurden. Bist du unsicher, an welcher Vorverkaufsstelle du die Tickets erworben hast, kannst du die Vorverkaufsstelle nach Eingabe deiner Barcodes über dieses Formular abrufen.
Können EVENTIM Tickets storniert werden?
Mit der gebuchten FlexOption kannst du deine Reise ohne Angabe von Gründen bis 14 Tage vor Anreise kostenfrei stornieren oder ändern. Wenn du von der FlexOption Gebrauch machen möchtest, wende dich an unseren Kundenservice unter [email protected] oder nutze unser Kontaktformular.
Sofortstornierung Deutsche Bahn Tickets
Warum kann man Konzertkarten nicht zurückgeben?
Bei dem Verkauf von Eintrittskarten für eine Konzert-, Musical-, Theater-, Sport- oder sonstige Freizeitveranstaltung liegt kein Fernabsatzvertrag im Sinne des § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB vor. Dies bedeutet, dass Eintrittskarten von Umtausch und Rücknahme ausgeschlossen sind.
Wie bekomme ich mein Geld für Tickets zurück?
Verbraucher:innen wenden sich für ihre Forderung am besten schriftlich an den Veranstalter. Auch alle, die in der Vergangenheit Gutscheine für ausgefallene Events erhalten haben, können sich diese nun auszahlen lassen, sofern sie sie nicht bis Ende 2021 eingelöst hatten. Dafür bieten wir einen Musterbrief an. “
Kann man Konzertkarten wegen Krankheit zurückgeben?
Nein. Tickets sind prinzipiell vom Umtausch ausgeschlossen. Wir empfehlen daher beim Kauf von Tickets im Hochpreis-Segment den Abschluss einer sogenannten Ticketversicherung. Diese springt dann z.B. bei Krankheit ein und zahlt die Tickets.
Wann greift die Ticketversicherung bei Eventim?
Unsere Ticketversicherung greift, wenn du spontan krank wirst oder dein öffentliches Verkehrsmittel massive Verspätungen hat (hierzu bitte die geltenden Versicherungsbestimmungen beachten).
Bis wann kann ich Tickets zurückgeben?
Sie können Flexpreis-Fahrkarten innerhalb dieser Fristen zur Erstattung einreichen: Im nationalen Verkehr bis zu 6 Monate nach Ablauf der Geltungsdauer. Im internationalen Verkehr innerhalb 1 Monat nach Ablauf der Geltungsdauer.
Wie viel kostet ein Ticket stornieren?
Vor dem 1. Geltungstag der Hinfahrt: Storno kostenfrei möglich. Ab dem ersten Geltungstag der Hinfahrt: Storno kostet 19€ für Fernverkehrs-Tickets (ICE, IC, EC) und 17,50€ für reine Nahverkehrstickets.
Habe ich bei Eventim ein Widerrufsrecht?
Ein Käufer wollte lieber Geld statt eines Gutscheins für ein wegen Corona abgesagtes Konzert. Es besteht aber kein Widerrufsrecht gegenüber Eventim.
Kann man ein gebuchtes Ticket stornieren?
Wer sein Ticket online gebucht hat, kann es auf diesem Weg auch wieder stornieren. Dazu loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto bei der Deutschen Bahn ein und wählen das entsprechende Ticket aus. Anschließend können Sie das Ticket, wenn möglich, stornieren und erhalten eine Gutschrift.
Kann ich von einem Ticketkauf zurücktreten?
Der Bundesgerichtshof (BGH) hat mit Urteil vom 13.07.2022 entschieden, dass Verbraucher kein Widerrufsrecht für online gekaufte Tickets haben (Az. VIII 317/21). Nach Auffassung des obersten Bundesgerichtes greift eine Ausnahme für "Dienstleistungen im Zusammenhang mit einer Freizeitbetätigung".
Wie lange kann ich ein Ticket stornieren?
Sie können Ihr digital gebuchtes Ticket bis zu 180 Minuten, also 3 Stunden, nach Ihrer Buchung sofort wieder stornieren. Die Sofortstornierung ist nur vor dem 1. Geltungstag Ihres Tickets möglich.
Kann ich meine Tickets bei Eventim zurückgeben?
Eine Rücknahme ist nur bei Absagen oder Terminänderungen möglich. Könnt ihr selber nicht an einem Termin teilnehmen, der stattfindet, müsst ihr die Tickets anderweitig loswerden. Eine Bestellung lässt sich bei Eventim nicht stornieren. Mit Fansale bietet Eventim eine eigene Wiederverkaufsplattform.
Kann man Konzert Tickets stornieren?
Leider, können Tickets im Normalfall nicht storniert werden. Da Tickets Datumsgebunden vergeben werden, hat der Gesetzgeber entschieden, dass Tickets vom allgemeinen Rückgaberecht ausgenommen sind. Der Grund hierfür ist, dass Veranstalter sonst keine Planungssicherheit für Ihre Veranstaltungen haben.
Was deckt die Ticketversicherung ab?
Ticketversicherungen ersetzen in der Regel den Eintrittspreis, wenn Fans aus einem dieser Gründe das Konzert nicht besuchen können: Unerwartete schwere Erkrankung. ein schwerer Unfall. Todesfall in der Familie.
Kann man Konzertkarten zurück geben?
Die einzige Ausnahme für eine Rücknahme und Rückerstattung ist, wenn das Konzert beispielsweise wegen Covid oder anderen Gründen abgesagt oder verschoben wurde. Eine alternative Option ist das Weiterverkaufen von Ihrem Ticket, das geht bei einigen Events auch über Ticketmaster.
Was ist schwere Erkrankung bei Ticketversicherung?
Beispiele für schwere Erkrankungen: der behandelnde Arzt hat eine Reiseuntauglichkeit attestiert. die gesundheitliche Beeinträchtigung ist so stark, dass der Versicherte die Hauptreiseleistung nicht wahrnehmen kann. wegen der Erkrankung einer Risikoperson ist die Anwesenheit der versicherten Person erforderlich.
Wie lange kann man Konzertkarten zurückgeben?
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb 60 Tagen nach öffentlicher Bekanntmachung der Absage der Veranstaltung durch den Veranstalter. Bei Käufern, die mittels Überweisung oder Gutschein bezahlt haben, erfolgt die Rückerstattung innerhalb 60 Tagen nach Absenden des Rückerstattungsformulars.
Kann man bei Eventim umbuchen?
Es kann gelegentlich vorkommen, dass eine Veranstaltung abgesagt oder verlegt werden muss. Wenn du bei einer Veranstaltungsverlegung den Nachholtermin nicht wahrnehmen kannst oder deine Veranstaltung abgesagt wurde, entscheidet der Veranstalter, unter welchen Bedingungen die Tickets rückabgewickelt werden.
Was wenn es bei einem Konzert regnet?
Grundsätzlich gilt: Je mehr von der Veranstaltung ausfällt und je wichtiger der ausgefallene Teil für den Gesamtgenuss ist, desto höher fällt die Erstattungspflicht aus. Wenn der stattgefundene Veranstaltungsteil ohne den Rest überhaupt nicht von Interesse war, kann der gesamte Preis zurückverlangt werden.
Sind Eventim Tickets versichert?
Wir erstatten Ihnen den Preis der Eintrittskarte(n) einschließlich Gebühren aus versicherten Gründen wie z.B. Es fällt keine Selbstbeteiligung an. Versichert sind Eintrittskarten, deren Preis maximal EUR 1.000,- beträgt.