Zuletzt aktualisiert am 3. Oktober 2024
Um die Erstattung zu beantragen, rufen Sie das digitale Ticket über die Auftragssuche oder über die Buchungsrückschau in Ihrem Kundenkonto auf. Wenn Sie Fahrkarten, die Sie im Reisezentrum oder am DB Automat gekauft haben, umtauschen oder erstatten lassen möchten, können Sie dies im Reisezentrum tun.
Kann man das Deutschland-Ticket umbuchen?
Kann ich das Deutschland-Ticket umtauschen oder erstatten lassen? Ja, der Umtausch und die Erstattung eines Deutschland-Tickets sind vor dem 1. Geltungstag der Fahrkarte unentgeltlich möglich und danach ausgeschlossen.
Kann man das Deutschland-Ticket zurückerstatten?
Die Tickets sind vom Umtausch und Stornierung ausgeschlossen. Unabhängig von den tariflichen Angebotskonditionen können auf bahn.de oder im DB Navigator gebuchte Tickets innerhalb von 3 Stunden (180 Minuten) nach der Buchung kostenlos storniert werden. Es wird der komplette Zahlungsbetrag zurückerstattet.
Kann man das Deutschland-Ticket umschreiben lassen?
Ein Umschreiben auf eine andere Person ist nicht möglich.
Kann das Deutschland-Ticket umgetauscht oder erstattet werden?
Kann ich das Deutschland-Ticket umtauschen oder erstatten lassen? Ein Umtausch gebuchter Tickets ist nicht möglich . Allerdings könnt ihr eure gekauften Tickets stornieren und eine neue Fahrt buchen. Wenn ihr das 49-Euro-Ticket nicht mehr braucht und stattdessen euer Geld behalten wollt, erfahrt ihr hier, wie ihr vorgeht, um das Ticket erstattet zu bekommen.
Deutschland-Ticket kaufen. Smartphone einfach erklärt.
Wie kann ich ein 49-Euro-Ticket zurückgeben?
Navigieren Sie zum Abschnitt „Mein Abonnement“. Suchen Sie nach Ihrem 49-Euro-Abonnement und wählen Sie die Option „Kündigen“. Folgen Sie den Anweisungen und wählen Sie das Kündigungsdatum (z. B. 30.09.2023 für die Kündigung im Oktober 2023). Überprüfen Sie den Rückerstattungsbetrag und bestätigen Sie die Kündigung.
Kann man Tickets zurückerstatten?
Verbraucher:innen wenden sich für ihre Forderung am besten schriftlich an den Veranstalter. Auch alle, die in der Vergangenheit Gutscheine für ausgefallene Events erhalten haben, können sich diese nun auszahlen lassen, sofern sie sie nicht bis Ende 2021 eingelöst hatten. Dafür bieten wir einen Musterbrief an. “
Kann man Tickets umschreiben lassen?
Bei kurzfristig verhinderten Kartenkäufern können die Tickets vor Ort auf einen neuen Namen umgeschrieben werden. Das genaue Prozedere gibt der Veranstalter im Vorfeld der Shows bekannt. Es wird eine Ausweiskopie des ursprünglichen Käufers ( Vorder- und Rückseite ) benötigt.
Kann jemand anderes mein Deutschlandticket benutzen?
Kann ich das Deutschlandticket an andere Personen übertragen? Nein. Das Deutschlandticket ist nicht übertragbar.
Kann man das Deutschlandticket übertragen?
Ist das Deutschlandticket übertragbar? Nein. Das Deutschlandticket kann nicht auf andere Personen übertragen werden, sondern ist auf einen Namen ausgestellt. Bei Kontrollen muss man einen Lichtbildausweis vorweisen können.
Wie storniere ich das Deutschland-Ticket?
Sie können das Deutschland-Ticket-Abo jeweils bis zum 10. eines Monats zum Ende des Kalendermonats kündigen. Nutzen Sie dazu am besten unser Aboportal oder die Funktion "Abo kündigen" im DB Navigator unterhalb Ihres Handy-Tickets. Alternativ können Sie ebenfalls das Kündigungsformular nutzen.
Wie storniere ich ein DB Deutschland-Ticket?
Über Ihr Kundenkonto im DB Navigator
Gehen Sie in den Bereich „Meine Tickets“ und öffnen Sie das Ticket. Aktivieren Sie unter „Weitere Aktionen“ > „Zur Stornierung“ die Sofort-Stornierung und klicken Sie auf „Stornieren“.
Kann man ein Ticket umbuchen?
Vor dem 1. Geltungstag der Hinfahrt: Storno kostenfrei möglich. Ab dem ersten Geltungstag der Hinfahrt: Storno kostet 19€ für Fernverkehrs-Tickets (ICE, IC, EC) und 17,50€ für reine Nahverkehrstickets. Sobald nur ein Teilstück im ICE, IC oder EC zurückgelegt wird, zählt euer gesamtes Ticket als Fernverkehrsticket.
Wie übertrage ich ein Deutschlandticket auf eine andere Person?
Nein, Sie können beim Deutschland-Ticket keine weiteren Personen mitnehmen. Ihre Mitreisenden benötigen eine eigene Fahrkarte . Etwaige Rechte aus einem bestehenden Abonnement können nicht auf das Deutschland-Ticket übertragen werden.
Kann ich das Deutschlandticket von meiner Schwester benutzen?
Nein, mit einem Deutschland-Ticket können Sie keine weiteren Personen mitnehmen. Ihre Mitreisenden brauchen eine eigene Fahrkarte. Etwaige Mitnahmeregelungen aus einem bestehenden Abonnement können nicht auf das Deutschland-Ticket übertragen werden.
Kann mein Freund mein Deutschlandticket nutzen?
Mit dem Deutschland-Ticket können Sie alle öffentlichen Verkehrsmittel und den Nahverkehr in Deutschland nutzen. IC-, EC- und ICE-Züge im Fernverkehr sind davon ausgenommen. Das Ticket gilt nur für Sie persönlich, ist nicht übertragbar und die Mitnahme von weiteren Personen oder Fahrrädern ist nicht möglich .
Kann man das Deutschland Ticket überschreiben?
Das Deutschland-Ticket ist personengebunden – du kannst es damit nicht an andere Personen weitergegeben.
Können Tickets umgebucht werden?
Hast Du Dein Ticket direkt bei der Fluggesellschaft gekauft, wende Dich an diese. Häufig kannst Du bereits auf der Website der Airline oder über eine App Dein Ticket unkompliziert umbuchen. Auch am Schalter ist eine Umbuchung möglich. Beachte dabei, dass Dein Flug 72 Stunden vor Abflug umgebucht sein muss.
Kann man ein Ticket auf einen anderen Namen umbuchen?
Völlig anderer Name: Wenn ein Reisender den Namen auf dem Flugticket ändern möchte, weil eine andere Person den Flug antreten möchte, ist dies nicht möglich. Diese Art von Korrektur ist nur mit einem übertragbaren Flugticket möglich.
Können Tickets erstattet werden?
Kann ich eine Rückerstattung erhalten? Gelegentlich werden Veranstaltungen vom Veranstalter, Team, Künstler oder Veranstaltungsort aus verschiedenen Gründen abgesagt oder verschoben. Wenn die Veranstaltung abgesagt wird, werden die Rückerstattungsverfahren vom Veranstaltungspartner bekannt gegeben . Wenn die Veranstaltung verschoben oder neu geplant wurde, kann der Veranstaltungsort oder Veranstalter Rückerstattungsbeschränkungen festlegen.
Kann man gekaufte Tickets umtauschen?
Habt Ihr das Ticket etwa am Ticketautomaten am Bahnhof oder im Reisezentrum bzw. am Schalter gekauft, könnt Ihr das Ticket nur in Reisezentren und DB-Agenturen umtauschen oder stornieren.
Kann man das 49 Euro Ticket stornieren?
Wo und wie kann man das 49-Euro-Ticket kündigen? Je nach Anbieter ist die Kündigung des Deutschlandtickets online im Kundenkonto, per Mail oder schriftlich möglich. Bestellt man das Deutschlandticket zum Beispiel über die App oder Webseite der Deutschen Bahn, kann man im Abo-Portal kündigen.
Wie erstatte ich mein Deutschland-Ticket zurück?
Sofern Sie beim Ticketkauf in der DB Navigator App oder auf bahn.de/int.bahn.de eingeloggt waren, können Sie eine Stornierung oder Rückerstattung auch über Ihr Kundenkonto beantragen . Rufen Sie dazu das digitale Ticket über die Buchungshistorie („Meine letzten Buchungen“) auf.
Kann man das 49-Euro-Ticket direkt wieder kündigen?
Sie können das Deutschland-Ticket-Abo jeweils bis zum 10. eines Monats zum Ende des Kalendermonats kündigen. Nutzen Sie dazu am besten unser Aboportal oder die Funktion "Abo kündigen" im DB Navigator unterhalb Ihres Handy-Tickets. Alternativ können Sie ebenfalls das Kündigungsformular nutzen.
Was ist eine außerordentliche Kündigung Deutschland-Ticket?
Ein wichtiger Kündigungsgrund für Abonnent*innen ist ins besondere im Falle der Erhöhung des Abonnementpreises gegeben. Abonnent*innen können dann das Abonnement zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung des Abonnementpreises außerordentlich kündigen.