Zuletzt aktualisiert am 13. Oktober 2024
Du kannst Dein Ticket bis zu 15 Minuten vor der Abfahrt stornieren und erhältst eine vollständige oder teilweise Rückerstattung in Form eines Gutscheins. Hier findest Du unsere Stornierungsbedingungen.
Kann ich bei FlixBus mein Geld zurück bekommen?
Wenn Du Dein Ticket zum Beispiel 2 Tage und 3 Stunden vor der Abfahrt stornierst, erhältst Du eine Rückerstattung von 50 %. Die Berechnung basiert auf der genauen Abfahrtszeit (Stunde, Minute, Sekunde). Bitte beachte, dass die Rückerstattung für Extras wie Sitzplatzreservierungen und Zusatzgepäck 100 % beträgt.
Kann ich bei FlixBus eine Rückerstattung erhalten?
Bei Flix kannst du dein Ticket bis 15 Minuten vor Abfahrt stornieren und bekommst den vollen oder teilweisen Betrag in Form eines Gutscheins erstattet . In der folgenden Tabelle siehst du, wie viel du erstattet bekommst. Die Höhe hängt davon ab, wie lange im Voraus du dein Ticket stornierst.
Kann man sich FlixBus Gutscheine auszahlen lassen?
Gemäß unserer Geschäftsbedingungen kann ein Gutschein nicht ausgezahlt werden. Nutze ihn einfach für Deine nächste Reise mit FlixBus, indem Du ihn während Deines Buchungsvorgangs einlöst.
Kann man FlixBus kostenlos stornieren?
Stornieren kannst Du die gesamte Buchung oder auch nur einen Teil Deiner Fahrt bis zu 15 Minuten vor der Abfahrt hier. Du erhältst eine vollständige oder teilweise Rückerstattung in Form eines Gutscheins. Stornierungsbedingungen.
Flixbus stornieren - Flixbus umbuchen - So gehts
Wie lauten die Stornierungsbedingungen von FlixBus?
Bis 15 Minuten vor Abfahrt können Sie die gesamte Buchung oder einen Teil Ihrer Reise stornieren und erhalten eine vollständige oder teilweise Rückerstattung in Form eines Gutscheins . Klicken Sie dazu bitte auf „Buchung verwalten“. Nach der Stornierung erhalten Sie eine neue Buchungsbestätigung per E-Mail. Bitte beachten Sie unsere Stornierungsbedingungen.
Hat man ein Recht auf Stornierung?
Die Stornierung eines Vertragsangebotes ist rechtlich ein Widerruf der auf den Vertragsabschluss gerichteten Willenserklärung. Der Widerruf einer Willenserklärung ist jederzeit möglich, solange sie der anderen Vertragspartei noch nicht zugegangen ist (§ 130 BGB). Nach Zugang ist ein Widerruf nicht mehr möglich.
Wie verwende ich den FlixBus-Rückerstattungsgutschein?
Nutze den Code einfach für deine nächste Fahrt mit FlixBus, indem du ihn während des Buchungsvorgangs eingibst . Generell bieten wir keine Rückerstattung an, wenn das Ticket für die Fahrt genutzt wurde. Sollte dein Bus jedoch mehr als 120 Minuten Verspätung haben oder ausfallen, schau bitte in unsere AGB, um mehr über die Regelungen bei Busverspätungen zu erfahren.
Was passiert mit dem Geschenkgutschein bei einer Stornierung FlixBus?
5.3 Im Falle einer Stornierung wird ein sogenannter Storno-Gutschein ausgestellt. Dieser Storno-Gutschein ist 12 Monate ab Ausstellungsdatum gültig und berechtigt den Fahrgast, innerhalb dieser Zeit in Höhe des Gutscheinwertes eine neue Buchung vorzunehmen.
Wie kann ich FlixBus kontaktieren?
Wir wünschen Dir eine gute Reise mit unseren Bussen! Wenn Du weitere Fragen hast, wirf einen Blick auf unsere FAQ oder kontaktiere direkt unseren Kundenservice unter +49 (0)30 300 137 300.
Bekomme ich bei einer Verspätung meines FlixBusses eine Rückerstattung?
Wenn Ihnen mitgeteilt wird, dass Sie mit einer Verspätung von mindestens 1 Stunde an Ihrem endgültigen Ziel ankommen, haben Sie Anspruch auf: Stornierung Ihrer Reise und die sofortige Erstattung des Ticketpreises (manchmal vollständig, manchmal nur für den nicht zurückgelegten Teil der Reise).
Was passiert, wenn Sie den FlixBus verpassen?
Sollten Sie aufgrund einer Verspätung bei der ersten Fahrt Ihren Anschlussflug von FlixBus oder Flixtrain verpassen, buchen wir Sie kostenlos auf die nächste freie Verbindung um .
Was passiert, wenn der Flix-Bus Verspätung hat?
Sollte Ihr Bus Verspätung haben, schicken wir Ihnen eine SMS oder eine E-Mail . Klicken Sie hier und folgen Sie den Anweisungen, um Ihren Bus zu verfolgen. Bitte beachten Sie, dass Ihnen bei der Auswahl einer Buslinie die entsprechende Ortszeit und die Fahrtdauer angezeigt werden. Zeitänderungen werden dabei immer berücksichtigt.
Wie viel Rückerstattung FlixBus?
Beim deutschen Marktführer Flixbus ist die Stornierung bis 30 Tage vor Abfahrt kostenlos möglich. Bis sieben Tage vor Abfahrt erhält man noch 75 Prozent des Ticketpreises erstattet, einen Tag davor 50 Prozent und bis zu 15 Minuten vor Abfahrt noch 25 Prozent.
Was passiert mit FlixBus Gutschein?
Stornogutscheine können während des Buchungsvorgangs eingelöst werden, bis das Guthaben aufgebraucht ist: Über unsere Website, unsere Ticketverkaufsstellen oder in der FlixBus App. Wenn die neue Fahrt teurer ist, muss die Differenz bezahlt werden.
Wie kann ich mein FlixBus Gutschein einlösen?
Du kannst Deinen Gutschein auch bei der Buchung Deines Tickets in einem unserer Shops, Reisebüros und Ticketverkaufsstellen einlösen. Die nächstgelegene Ticketverkaufsstelle findest Du hier. Gutscheine können nicht beim Busfahrer eingelöst werden. Bitte beachte: Du kannst nur einen Gutschein pro Buchung verwenden.
Kann man FlixBus stornieren und Geld zurück?
Du kannst Dein Ticket bis zu 15 Minuten vor der Abfahrt stornieren und erhältst eine vollständige oder teilweise Rückerstattung in Form eines Gutscheins.
Storniert FlixBus?
Im Falle einer Stornierung erhältst du per E-Mail, SMS und WhatsApp einen Umbuchungslink . Folge dem Link und wähle zwischen einer alternativen FlixBus-Fahrt und der Möglichkeit einer Rückerstattung. Bist du mit der neuen Fahrt zufrieden, klickst du auf „Umbuchen“ und kannst kostenfrei eine neue Fahrt buchen.
Was kostet umbuchen bei FlixBus?
In der Regel ist dies kostenlos. Wenn die Fahrt jedoch teurer ist als am Tag der Buchung, musst Du die Preisdifferenz zwischen dem gebuchten und dem neuen Ticketpreis bezahlen.
Wie funktioniert ein FlixBus-Gutschein?
Gutscheine, die aufgrund einer Stornierung auf eigene Initiative ausgestellt wurden, sind 1 Jahr lang gültig . Stornierungsgutscheine können zum Zeitpunkt der Buchung bis zum Ablauf des Guthabens über unsere Website, in unseren FlixShops oder Partneragenturen oder über die FlixBus App eingelöst werden. Ist die neue Fahrt teurer, muss die Differenz bezahlt werden.
Wie finde ich meinen FlixBus-Gutscheincode?
Wenn Sie den Gutschein erhalten haben, weil wir Sie über die Buchung einer neuen Reise informiert haben oder weil Sie storniert haben, ist es möglich, dass die E-Mail mit dem Gutscheincode in Ihrem Spam-Ordner gelandet ist . Wenn Sie möchten, dass wir Ihnen die E-Mail erneut zusenden, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie unten auf die Schaltfläche „Kontakt“ klicken.
Wie viele Gutscheine kann man bei FlixBus einlösen?
Du kannst nur einen Gutschein pro Buchung verwenden.
Wann kriegt man das Geld nach einer Stornierung?
Die Rückzahlung des Geldes nach einem Widerruf hat durch den Verkäufer unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab der Widerrufserklärung zu erfolgen. Solange die Ware beim Verkäufer nicht eingegangen ist oder der Verbraucher keinen Versendungsnachweis erbracht hat, kann der Händler mit der Rückzahlung aber warten.
Wie viel Geld bekommt man bei einer Stornierung zurück?
Vier Monate bis 30 Tage vor Reiseantritt: 20% vom Reisepreis. 29 bis 22 Tage: 35% vom Reisepreis. 21 bis 15 Tage: 50% vom Reisepreis. 14 Tage bis einen Tag: 75% vom Reisepreis.
Was bedeutet Rückerstattung der Stornierung?
Wenn eine Bestellung storniert wird, wird dem Kunden automatisch der volle Betrag erstattet - einschließlich aller Versandkosten oder Steuern, die bezahlt wurden. Bestellung erstattenEs ist mehr wie eine Rückgabe einer Bestellung.